Livraisons et retours

Livraison

Afin d’éviter le gaspillage et protéger notre planète de la surproduction, nos produits sont en pré-commande. Le délais de livraison estimé est indiqué sur les pages produit.

Si vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison ou dans votre commande, merci de nous contacter au plus vite à contact@femancip.com afin que nous puissions rectifier le tir.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail pour vous prévenir.

 

Délais de livraison

Les délais de livraisons varient en fonction du pays de destination. A compter de la réception du mail d’expédition :

2 à 3 jours ouvrables vers la France métropolitaine;

2 à 5 jours ouvrables vers l’Europe;

6 à 12 jours ouvrables vers le reste du monde.

 

Frais de port

Les frais de livraison sont à partir de 4€ dans tous les pays de l’UE.

Pour le reste du monde, les frais de livraison sont à partir de 10€, suivant le poids et le pays de destination du colis.

 

Retours

Vous avez un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Il suffit de nous envoyer un mail avec votre demande à contact@femancip.com, et de nous renvoyer le ou les produit(s).

Les frais de retour sont à notre charge, et vous ne serez remboursé.e que si le produit est en parfait état.


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