Livraisons et retours

Livraison

La date de livraison estimée pour les produits en précommande est indiquée sur les pages produit.

Si vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison ou dans votre commande, merci de nous contacter au plus vite à contact@femancip.com afin que nous puissions rectifier le tir.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail pour vous prévenir.

 

Délais de livraison

Les délais de livraisons varient en fonction du pays de destination. A compter de la réception du mail d’expédition :

2 à 3 jours ouvrés vers la France métropolitaine pour une livraison à domicile en Colissimo; 3 à 6 jours ouvrés pour une livraison en Point Relais (Mondial Relay).

2 à 7 jours ouvrés vers l’Europe.

7 à 14 jours ouvrés vers le reste du monde.

 

Frais de port

Pour une livraison en France métropolitaine, les frais de port sont à partir de 3,86€ en Point Relais (Mondial Relay), et à partir de 7,5€ à domicile en Colissimo.

Pour une livraison en Europe, les frais de port sont à partir de 7,5€ à domicile, suivant le poids et le pays de destination du colis.

Pour le reste du monde, les frais de livraison sont à partir de 30€, suivant le poids et le pays de destination du colis.

 

Retours

Vous avez un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Il suffit de renseigner votre demande dans le Portail de retour, et de nous renvoyer le ou les produit(s).

Les frais de retour sont à notre charge, et vous ne serez remboursé.e que si le produit est en parfait état.


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